Cadre Professionnel — Niveau 1

#1. Quel est le principe fondamental du consentement éclairé en consultation de Shiatsu ou MTC ?

Le patient doit être informé de la nature du soin, des techniques utilisées et de ses droits avant de donner son accord libre et explicite

Le consentement est implicite dès que le patient prend rendez-vous

Le consentement éclairé n'est requis que pour les actes médicaux invasifs

Il suffit que le patient signe un formulaire sans explications verbales

#2. Que signifie le secret professionnel pour un praticien de Shiatsu ou MTC ?

L'obligation de ne divulguer aucune information personnelle ou médicale du patient, même à des proches, sauf obligation légale

Le secret professionnel concerne uniquement les médecins et non les praticiens en bien-être

Le praticien peut partager les informations avec d'autres thérapeutes sans accord du patient

Le secret professionnel ne s'applique qu'aux informations médicales biologiques

#3. Quelle est la première action à effectuer face à un patient qui présente des signes d’urgence médicale lors d’une séance ?

Arrêter immédiatement le soin, contacter les secours (15/18/112) et rester auprès du patient sans tenter des soins hors de sa compétence

Continuer la séance en appliquant des points d'urgence en acupression

Appeler d'abord la famille du patient avant les secours

Administrer des médicaments d'urgence conservés au cabinet

#4. Quelle est la définition légale du champ d’exercice d’un praticien de Shiatsu en France ?

Les pratiques bien-être non médicales; le praticien ne peut pas diagnostiquer, prescrire ni traiter des maladies au sens médical

Le Shiatsu est reconnu comme acte médical en France depuis 2009

Le praticien peut diagnostiquer des maladies s'il a suivi une formation de 4 ans

Le champ d'exercice du Shiatsu inclut la prescription de compléments alimentaires

#5. Quelle est la contre-indication absolue à respecter avant toute séance de Shiatsu ou Tuina ?

Toute pathologie grave non diagnostiquée, fièvre aiguë, fracture récente, phlébite, cancer non stabilisé ou demande de soin au lieu d'une consultation médicale urgente

La grossesse est une contre-indication absolue à tout soin manuel

La fatigue chronique est une contre-indication absolue au Shiatsu

L'hypertension artérielle bien traitée est une contre-indication absolue

#6. Comment un praticien de Shiatsu doit-il gérer la demande d’un patient souhaitant arrêter son traitement médical conventionnel ?

Rappeler clairement que le Shiatsu est complémentaire et non substitutif, conseiller de ne pas modifier le traitement médical sans avis du médecin traitant

Soutenir la décision du patient car l'autonomie prime sur tout autre considération

Proposer un protocole Shiatsu de remplacement adapté à la pathologie

Orienter le patient vers un médecin homéopathe pour un relais naturel

#7. Quelle est l’obligation documentaire minimale pour un praticien de Shiatsu exerçant en cabinet ?

Tenir un dossier client incluant l'anamnèse, les contre-indications, le consentement et les notes de séance dans le respect du RGPD

Aucune documentation n'est obligatoire pour les praticiens en bien-être

Il suffit de noter le nom et la date de chaque séance

Le dossier client n'est obligatoire que pour les praticiens en milieu médical

#8. Qu’est-ce que la règle de non-malfaisance dans le cadre éthique du praticien de Shiatsu ?

L'obligation de ne jamais causer de tort au patient, physique ou psychologique, et d'adapter ou arrêter le soin si nécessaire

La règle de non-malfaisance autorise un peu de douleur thérapeutique si c'est bénéfique

Cette règle concerne uniquement les médecins et chirurgiens

La non-malfaisance signifie ne jamais refuser un patient

#9. Comment un praticien de Shiatsu doit-il gérer ses propres limites de compétences ?

Reconnaître honnêtement ses limites, refuser les cas hors de sa compétence et orienter vers les professionnels appropriés

Accepter tous les patients et chercher la solution en cours de traitement

Les limites de compétences ne s'appliquent qu'aux praticiens débutants

Un praticien expérimenté n'a pas de limites de compétences à respecter

#10. Quelle est la posture professionnelle correcte face à un patient qui exprime une souffrance émotionnelle intense pendant la séance ?

Accueillir avec bienveillance, ne pas analyser ni donner de conseils psychologiques hors compétence, et orienter vers un professionnel de santé mentale si nécessaire

Approfondir le sujet pour mieux comprendre et aider le patient

Arrêter immédiatement la séance et demander au patient de partir

Proposer des techniques de PNL ou d'hypnose si le praticien les connaît

#11. Quelle est l’obligation du praticien de Shiatsu concernant l’hygiène et la sécurité au cabinet ?

Maintenir un espace propre, aéré, avec du linge changé entre chaque patient et des mains lavées avant et après chaque séance

L'hygiène au cabinet relève uniquement du bon sens sans obligation réglementaire

Le changement de linge entre patients n'est requis qu'en milieu médical

Le lavage des mains n'est obligatoire qu'avant la séance, pas après

#12. Comment définir la relation thérapeutique saine entre praticien et patient en Shiatsu ?

Une relation basée sur le respect, la confiance, la confidentialité, sans dépendance affective ni confusion des rôles

Une relation d'amitié profonde est bénéfique pour l'efficacité du traitement

Le praticien doit être disponible 24h/24 pour ses patients réguliers

Une relation intime peut se développer si le patient y consent

#13. Qu’est-ce que la clause de conscience pour un praticien de Shiatsu ?

Le droit de refuser un soin contraire à ses valeurs éthiques, à condition d'en informer le patient et de l'orienter vers un autre praticien

La clause de conscience permet de refuser tout patient sans justification

La clause de conscience n'existe pas pour les praticiens en bien-être

La clause de conscience autorise à modifier les techniques sans en informer le patient

#14. Comment un praticien de Shiatsu doit-il se comporter face à un patient mineur ?

Obtenir le consentement écrit des parents ou tuteurs légaux, de préférence avec leur présence lors des premières séances

Un mineur de plus de 16 ans peut consentir seul à un soin de Shiatsu

Aucun consentement parental n'est requis pour les soins bien-être

Le consentement du mineur lui-même suffit s'il semble comprendre le soin

#15. Quelle est l’obligation du praticien concernant la déclaration de son activité en France ?

S'immatriculer en tant qu'auto-entrepreneur ou sous un statut approprié, déclarer ses revenus et respecter la réglementation fiscale et sociale

L'activité de Shiatsu est libre et ne requiert aucune déclaration officielle

Seuls les praticiens gagnant plus de 30 000€/an doivent se déclarer

La déclaration d'activité n'est obligatoire qu'après 3 ans de pratique

#16. Qu’est-ce que le principe de bienfaisance dans l’éthique du praticien de Shiatsu ?

Agir dans l'intérêt supérieur du patient, en adaptant le soin à ses besoins réels et en privilégiant son bien-être global

La bienfaisance signifie offrir des soins gratuits aux patients dans le besoin

Le principe de bienfaisance autorise à prendre des décisions à la place du patient

La bienfaisance ne s'applique qu'aux soins médicaux conventionnels

#17. Comment gérer un patient qui compare négativement le Shiatsu à la médecine conventionnelle ?

Écouter sans défendre, expliquer le rôle complémentaire du Shiatsu et respecter le choix du patient sans dénigrer aucune approche

Défendre le Shiatsu avec des études scientifiques et minimiser la médecine conventionnelle

Proposer d'arrêter le traitement médical pour mieux évaluer l'effet du Shiatsu

Ignorer les comparaisons et continuer le soin normalement

#18. Quelle est la conduite à tenir face à des signes de maltraitance chez un patient adulte vulnérable ?

Écouter avec bienveillance, ne pas prendre de décisions à la place du patient, et l'orienter vers les services compétents (associations, services sociaux) si la personne le souhaite

Signaler immédiatement aux autorités sans en informer le patient

Ne rien faire car le secret professionnel interdit toute action

Appeler la famille du patient pour les informer de la situation

#19. Qu’est-ce que la supervision professionnelle pour un praticien de Shiatsu et pourquoi est-elle recommandée ?

Un espace régulier avec un pair ou superviseur pour analyser les pratiques, gérer les transferts émotionnels et maintenir la qualité des soins

La supervision est uniquement pour les praticiens débutants ayant des difficultés

La supervision concerne uniquement les psychothérapeutes et psychologues

La supervision professionnelle est une obligation légale en France pour tous les thérapeutes

#20. Comment un praticien de Shiatsu doit-il communiquer sur son activité selon la déontologie professionnelle ?

Communiquer honnêtement sur sa formation, ses compétences et les effets du Shiatsu sans promesses thérapeutiques exagérées ni dénigrement de la médecine conventionnelle

Le praticien peut affirmer que le Shiatsu guérit des maladies si c'est son expérience

La communication sur les réseaux sociaux est libre sans contrainte déontologique

Les témoignages de patients guéris peuvent être utilisés sans restriction

#21. Quelle est la conduite à tenir si un patient présente une réaction inattendue (malaise, crise émotionnelle) pendant la séance ?

Arrêter le soin, rester calme, prendre soin du patient, évaluer la situation et appeler les secours si nécessaire

Continuer la séance en appliquant des points de sédation d'urgence

Demander au patient de reprendre ses esprits seul pendant 5 minutes

Appeler la famille du patient pour qu'elle vienne le récupérer

#22. Qu’est-ce que le principe de justice dans l’éthique professionnelle du praticien ?

Traiter tous les patients avec équité, sans discrimination basée sur l'origine, le genre, la religion ou la situation sociale

La justice signifie facturer tous les patients le même tarif sans exception

Le principe de justice autorise à prioriser les patients selon leur gravité médicale

La justice concerne uniquement la gestion des conflits entre praticiens

#23. Comment un praticien de Shiatsu doit-il gérer les demandes de soins ne relevant pas de sa compétence ?

Refuser clairement mais avec bienveillance, expliquer pourquoi et proposer une orientation vers le professionnel adapté

Accepter et apprendre la technique en question avant la séance suivante

Orienter sans expliquer pourquoi on refuse le soin demandé

Proposer un équivalent en Shiatsu même si c'est hors de sa formation

#24. Quelle est l’importance de la formation continue pour un praticien de Shiatsu ou MTC ?

Maintenir et actualiser ses connaissances, améliorer la qualité des soins et répondre à l'évolution des pratiques et de la réglementation

La formation initiale est suffisante pour exercer toute une carrière

La formation continue est obligatoire uniquement pour les praticiens en milieu médical

La formation continue concerne uniquement les nouvelles techniques, pas l'éthique

#25. Comment protéger les données personnelles des patients selon le RGPD dans un cabinet de Shiatsu ?

Stocker les dossiers de façon sécurisée, ne collecter que les données nécessaires, obtenir le consentement pour leur conservation et permettre au patient d'accéder ou de supprimer ses données

Le RGPD ne s'applique pas aux petites structures comme les cabinets individuels

Les dossiers papier sont exemptés du RGPD contrairement aux dossiers numériques

Il suffit d'avoir un code sur son ordinateur pour respecter le RGPD

#26. Quelle est la conduite éthique face à un patient qui développe un transfert affectif fort envers le praticien ?

Maintenir le cadre professionnel, ne pas nourrir la dépendance, aborder la question avec bienveillance et orienter vers un psychothérapeute si nécessaire

Accepter la relation affective si elle reste platonique

Arrêter immédiatement les séances sans explication

Profiter du transfert pour renforcer la fidélisation du patient

#27. Quelle est la différence entre une pratique bien-être et une pratique médicale selon la loi française ?

La pratique médicale implique diagnostic, prescription et traitement de maladies; la pratique bien-être vise le confort, la relaxation et le soutien sans prétention thérapeutique médicale

La différence réside uniquement dans le niveau de formation du praticien

Une pratique bien-être peut inclure le diagnostic si le praticien a plus de 5 ans d'expérience

Il n'y a pas de différence légale entre bien-être et médecine en France

#28. Comment aborder la question des honoraires avec les patients dans une démarche éthique ?

Annoncer clairement les tarifs avant la première séance, sans pression ni conditionnement du soin à des engagements financiers

Les tarifs peuvent être annoncés uniquement à la fin de la première séance

Il est éthique d'augmenter les tarifs progressivement sans en informer le patient

Les négociations de tarifs sont contraires à l'éthique professionnelle

#29. Quelle est la conduite recommandée lorsqu’un patient fait des allégations thérapeutiques non fondées sur ses soins ?

Rectifier avec bienveillance en rappelant le cadre bien-être du Shiatsu et éviter de valider des affirmations excessives qui pourraient induire d'autres personnes en erreur

Laisser le patient croire ce qu'il veut car sa satisfaction prime

Confirmer les allégations si le praticien pense sincèrement que c'est grâce au Shiatsu

Interdire au patient de communiquer sur ses séances

#30. Qu’est-ce que l’obligation de moyens pour un praticien de Shiatsu ?

Mettre en œuvre tous les moyens appropriés de sa compétence pour le bien-être du patient, sans garantie de résultat

L'obligation de moyens signifie garantir un résultat précis au patient

Un praticien de Shiatsu a une obligation de résultat car il s'engage sur des effets

L'obligation de moyens n'existe que pour les professions médicales réglementées

#31. Comment un praticien de Shiatsu doit-il gérer un conflit avec un patient mécontent ?

Écouter la plainte avec calme, reconnaître l'insatisfaction sans nécessairement l'admettre comme une faute, proposer une solution raisonnable et documenter l'incident

Rembourser systématiquement dès qu'un patient se plaint

Ignorer la plainte si le praticien est convaincu de sa bonne pratique

Demander au patient de formuler sa plainte par écrit avant tout dialogue

#32. Quel est le principe fondamental du consentement éclairé en consultation de Shiatsu ou MTC ?